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En référence à l'OE
Entreprise
1.1.2.3 Mener et conclure des entretiens de conseil et/ou de vente
-> Flipbook - Dossier de formation et des prestations
apprentis -> FIEn - page 61
stagiaire 3+1 -> FIEc - page 56
Afin de vous aider à mieux comprendre
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OE interentreprises (-> Flipbook > Cours interentreprises - page 71 à 74)
Afin de vous aider à mieux comprendre l'objectif 1.1.2.3.1 Techniques d'entretien, nous vous proposons de regarder et écouter une vidéo.
Si certains termes ne sont pas encore compris, vous pourrez demander à l'intervenant du cours des explications complémentaires.
Regarder la vidéo, cliquez ici
Source : youtube, théorie de M. F. Schulz von Thun